Общие вопросы

В: Что такое Steam?
О: Steam (Стим) - это система дистрибуции цифрового контента через сеть интернет: игры, игровые моды, трейлеры к ним.

В: Где скачать немодифицированный, чистый Steam клиент?
О: http://storefront.steampowered.com/down … nstall.msi

B: Можно ли одновременно играть и скачивать игру?
О: Да, перед запуском игры остановите закачку, зайдите в игру, свернитесь, включите закачку, переключаетесь вновь на игру. В случае с сетевой игрой может возрасти пинг.

В: Можно ли одновременно запускать две копии Steam?
О: Нет, нельзя.

В: Где можно почитать Соглашение подписчика службы Steam?
О: http://store.steampowered.com/subscribe … t/russian/

В: Банит ли Steam за изменение игрового контента, например использование русификаторов?
О: Нет.

В: Можно ли использовать русификаторы на игры, у которых не заявлен перевод на русский язык?
О: Да, можно. Есть риск, что игра после установки русификатора может провалить проверку на целостность кеша и отказываться запускаться. Потому предварительно рекомендуем сделать резервные копии файлов игры.

В: Как правильно выходить в автономный режим?
О: «Файл» -> «Переход в автономный режим...»

В: Можно ли удалить свой аккаунт в стиме ?
О: Steam-аккаунты с активированными на них играми удалить нельзя. Читай

В: На какие игры существуют гостевые доступы?
О: Нам точно известно, что на Counter-Strike Source, Counter-Strike 1, Day of Defeat Source, The Ship, Team Fortress 2, Call of Duty 4, Counter-Strike Condition Zero, Red Orchestra, Killing Floor, Shattered Horizon, Madballs in Babo:Invasion.

В: Мой друг прислал мне гостевой пароль на Team Fortress 2, но так как я раньше уже использовал гостевой пароль на эту игру, я не могу его активировать. Что делать?
О: Вы не можете активировать гостевой пароль на одну и ту же игру дважды. Создайте новый аккаунт и попросите друга переслать на него гостевой пароль.

В: Как активировать на одном и том же компьютере игры по промо акциям производителей видеокарт несколько раз?
О: Нужно сделать следующее:
1) Нажать Win + R
2) Написать regedit
3) Нажать ОК
4) Зайти в HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography
5) Поменять любой символ
6) Зайти в лицензионный Steam и активировать промо-акцию.
7) После активации рекомендуется вернуть значение ключа в первоначальное состояние или сделать восстановление системы. Невыполнение этого пункта ПРИВЕДЁТ К ПРОГРАММНЫМ СБОЯМ НА ВАШЕМ КОМПЬЮТЕРЕ!

В: Можно ли активировать игру с помощью промоакции сначала для видеокарты ATI, а потом для видеокарты nVidia (меняя их)?
О: Да, можно.

В: Как правильно установить моды для Half-Life 2 в Steam?
О: Установить/распаковать их в ..\Steam\SteamApps\SourceMods

В: VAC забанил мой аккаунт, доказать свою невиновность нельзя?
О: Нет, нельзя, это навсегда. Теперь можно будет играть только на серверах с отключенным VAC'ом.

В: Можно ли исправить статистику в Steam?
О: Статистику изменить нельзя.

В: Возможен ли трансфер (перенос) достижений между аккаунтами?
О: Нет.

В: Возможно ли играть одновременно с одного аккаунта нескольким людям?
О: Нет. Только в случае использования Cyber-Cafe аккаунта в интернет-кафе. Но это не случай домашнего использования.

В: От чего зависит Steam Rating?
О: От времени, проведенного в играх за последние 2 недели.

В: Будет ли работать Steam с USB-флешки?
О: Да.

В: Будет ли нормально функционировать Steam если его переместить на другой раздел винчестера или в другую папку?
О: Да. Но все же лучше переустановить Steam.

В: Как сохранить обновления игр, чтоб не скачивать их заново после переустановки?
О: Сохраните содержимое папки <Стим>/SteamApps на сменный носитель/носители.

В: Как выключить автоматический запуск Steam?
О: Зайдите в Steam на вкладку (в левом верхнем углу) «Просмотр\Настройки», в открывшемся окошке перейти на вкладку «Интерфейс» и убрать флажок с «Запускать Steam при запуске Windows».

В: У меня на аккаунте есть Counter-Strike:Source, если я куплю Valve Complete Pack, мне дадут гифт на Counter-Strike:Source?
О: Нет. Экстракопии выдаются при:

      1) покупке «Left 4 Dead Four Pack»
      2) при покупке «Orange Box», когда уже имеются хл2 и\или хл2эп1
      3) при покупке «Half-Life 2: Episode Pack» когда на аккунте есть хл2эп1 и\или хл2эп2

4) покупке «Borderlands Four Pack»
5) пред-заказе BioShock 2 или, если на аккаунте есть BioShock
6) пред-заказе «BioShock 2 Four Pack» выдаются 4 копии оригинальной BioShock
6) покупке «BioShock 2 Four Pack»

В: Идет ли в комплекте с Half-Life 2 DeathMatch инструментарий разработчика Source SDK?
О: Не идет.

В: Steam по умолчанию устанавливается на С:\. Можно ли как-нибудь выбрать установку на другой диск, например Е:\?
О: Нажмите на букву "С:" в строке внизу страницы, и выберите нужный Вам диск, например Е:\.

В: Бета-тестирование в Steam. Что это?
О: Участие в бета-тесте даёт возможность использовать новый бета-клиент Steam (Steam Client Candidate), новый SDK и т.д. Выбрать бета-тест вы можете в меню Настройки--> Учётная запись--> Участие в бета-тестировании.

В: Можно ли сменить логин (имя) аккаунта?
О: Нет, нельзя. Да и зачем? Кроме Вас имя вашего аккаунта никто не видит.

В: За что банит VAС?
О: VAC банит аккаунты за наличие различных программ внедряющихся в процесс hl2.exe(читы и некоторые программы перехватывающие данные).
Но VAС никогда не забанит вас за наличие различных скриптов, моделей, скинов.

В: Может ли забанить VAC если играть в моды?
О: Да, может, если в моде лежат измененные системные DLL, например opengl32.dll в Half-life Paranoia

В: Я купил диск с игрой для Steam. После установки Steam начал выкачивать обновления. Если выключить Steam/компьютер, прервать обновление, Steam будет докачивать обновления или качать их заново?
О: Steam всегда докачивает контент - игры/обновления/трейлеры. Но прогресс скачки уже будет считаться исходя из оставшегося объёма данных.

В: В Steam используется сжатие контента?
О: Да, используется.

В: Можно использовать Steam и распакованную версию игры?
О: Нет. Steam нужны gcf для запуска игры. Такую версию можно только добавить в качестве сторонний игры, как лиц. она Steam восприниматься не будет.

Интерфейс

В: Как отключить показ новостей при запуске Steam?
О: Настройки > Интерфейс > убираем галочку с «Сообщать мне о дополнениях или изменениях для моих игр, а также о новых или готовящихся к выходу игр».

В: Существуют ли другие скины для Steam, кроме стандартных?
О: Да, некоторые из них вы можете посмотреть и скачать в этой теме.

В: С помощью каких программ можно создать свой скин для Steam?
О: C помощью этой и этой.

Steam Community

В: Как найти друга, зная его Steam ID?
О: Быстрее и удобней всего использовать форму поиска тут или тут.

В: Почему на моей странице вчера показывало, что наиграно четыре часа, а сегодня - три с половиной?
О: Это время за две недели, соответственно если ты играл пол часа ровно две недели назад, то это время вычитается.

В: Как узнать/создать свой адрес в Steam Community?
О: Открываем окно Steam. Заходим во вкладку Сообщество. Затем, переходим по ссылке в виде картинки либо «Setup my Steam ID now», либо в блоке Действия переходим по ссылке Редактировать мой профиль. В настройках, во вкладке Профиль, строчка Персональный URL вводим желаемый адрес вашего профиля (внимание, большинство популярных адресов уже занято!). Всё.
Теперь зайти на ваш профиль можно по следующей ссылке: http://steamcommunity.com/id/your_text, где your_text заменяете своим текстом.

В: Как узнать свой Steam ID?
О: В любой игре на базе движков GoldSource и Source (например, HL1 или CS:S или TF2), в консоли введите status (Узнайте об этом здесь). Либо на этом сайте.

В: Где хранится история сообщений/переписка с юзерами Steam?
О: Нигде.

В: Реально ли сменить Steam ID?
О: Нет. VALVe банит аккаунт за попытку смены Steam ID.

В: Можно убрать/скрыть список своих псевдонимов?
О: Нет, нельзя.

В: Я поставил непристойный аватар (или свастику) в Steam Community. Через некоторое время аватар был удален со страницы. И при попытке поставить новый аватар Steam выдаёт сообщение о блокировке привилегий и датой окончания блокировки. Что делать? Как можно снять блокировку?
О: Снять раньше времени блокировку не получится. Valve не любят порно и расизм.

В: Как добавлять друзей на свою пустую учётную запись? Появляется ошибка: "Some features of the Steam Community become available once you have games in your Steam account".
О: У вас нет купленных игр на аккаунте, поэтому вы не можете пользоваться Steam Community.

Соединение

В: Работает ли Steam через прокси?
О: Да, вот программа.

Покупки

В: Можно ли купить в Steam ключи игр?
О: Нет, ключи только для дисков. В Steam ключи не продают.

В: Если я куплю игру через Steam, то она будет действовать в любой стране?
О: Да, в любой. Гифты и покупки в Steam не имеют региональной привязки.

В: Я купил в интернете ключ для Counter-Strike: Source (от Буки), но я не знаю, как же мне активировать ключ?
О: Активируется ключ довольно просто, но есть одна загвоздка - Steam требует вставленного диска с игрой. Порядок действий таков:
1. Скачиваем мини-образы дисков, издаваемых в России, и поддерживающих Steam (Скачать)
2. Монтируем образ с помощью Daemon Tools Lite.
3. Скачиваем нужные gcf и кладем их в папку x:\\Steam\SteamApps\.
4. Открываем окно Steam, вкладка Мои игры, нажимаем на Активировать через Steam...
5. Вводим ключ и наслаждаемся процессом активации и установки купленных Вами игр.

В: Можно ли игры с одного аккаунта переносить на другой? Допустим, что у меня 2 акка с разными играми, и я хочу все эти игры в 1 запихнуть.
О: Нельзя, так написано в Steam Subscriber Agreement.

В: Как избежать бана всех моих аккаунтов, если на одном из них или более есть карженная игра?
О: В ClientRegistry.blob хранятся данные об аккаунтах, на которые вы заходили. После каждой смены аккаунта рекомендуется удалить данный файл.

В: Почему аккаунты продают дешевле, чем стоимость игр на них, купленных ключами или гифтами?
О: Аналогия с Б/У вещами. Вы ведь не будете продавать поношенную вещь, по той же цене, что и в магазине? То-то и оно. Аккаунт, стоящий столько же, сколько и игры на нём никто покупать не будет. Обычно продают аккаунты за половину их стоимости, либо в обмен на новый аккаунт с другими играми. Статистика, достижения, друзья - всё остается при продаже аккаунта, если бывший владелец не очистил список друзей и играл в игры на аккаунте (а так бывает чаще всего). Продажа аккаунтов официально запрещена соглашением пользователя Steam (за такое аккаунт блокируют навсегда), но чаще всего такие сделки остаются в секрете для сотрудников Steam.

В: Можно ли совершать покупки с помощью виртуальной карты WebMoney Virtual?
О: Да.

В: Данный товар не доступен в вашем регионе - почему?
О: Некоторые издатели (не VALVe), по неизвестной причине, не хотят чтоб игра была доступна жителям СНГ и, иногда, вообще всей Европы. Решением может быть вход через американские прокси или VPN. Так же можно договориться с другом, проживающим в Пендосии (США), чтоб он купил вам гифт, или вы присоединились бы к его компьютеру с помощью какой-нибудь утилиты удаленного администрирования (UltraVNC, RAdmin).

В: Где или как можно купить Garry's Mod диском?
О: Даже Гарри этого не знает.

В: Я купил диск с игрой, но ключ не подходит, что делать?
О: Писать/звонить в тех. поддержку издателя. Адрес/номер телефона издателя указаны на обложке.

В: Как из России можно купить игру в Steam с помощью PayPal?
О: Купить можно, привязав карту к аккаунту в PayPal, деньги будут сниматься напрямую с карты. Можно перевести деньги с кошелька Webmoney на счёт в PayPal, используя специальные обменники (например, этот).
Но есть вероятность, что ваш аккаунт могут заблокировать со всеми средствами на нём, если Вы пользовались обменниками, создали аккаунт не на свою страну.

В: Для каких игр дают ключ, при покупке оной через Steam?
О: Точно известно, что для: игр серии Games For Windows LIVE, CoD4, COD5, Unreal Tournament 3, Unreal Tournament 2004, S.T.A.L.K.E.R, Dawn of war II, GTA IV, Doom3, DooM 3: Resurrection of Evil, Quake3, Quake 3: Team Arena, но в стиме ключи для этих игр посмотреть нельзя, они будут записаны в файл ключей (реестр). Например, путь до файла ключей для COD5- HKEY_CURRENT_USER\Software\Valve\Steam\Users\53351914\cdkeys.

В: Я купил игру через кардера, вместе с игрой прилагался ключ. После отзыва гифта или бана аккаунта я смогу использовать ключ вне стима для игры на лицензионных серверах?
О: Да, сможете.

В: При покупке какого-либо Complete Pack'а игр (Valve, PopCap, etc.) я получу игры, которые входят в данный пак на момент покупки, или при дальнейшем обновлении пака (при выходе новых игр) игры добавятся на аккаунт?
О: Нет, у вас будут только те игры, которые были в паке на момент покупки.

Проблемы

В: Half-Life 2 не запускается в Windows Vista x64-версии?
О: Необходимо запустить игру в 32-битном режиме. Надо дописать в параметрах запуска игры в Стиме -32bit.

В: Steam Error: Game not available in your territory - что случилось?
О: Скорее всего IP адреса вашего провайдера каким-то образом стали неСНГшными, обращайтесь в тех поддержку провайдера и издателя (адреса издателя указаны на коробке с игрой).

В: Не устанавливаются игры, из сделанных Стимом бекапов, что делать?
О: В следующий раз рекомендуем делать резервные копии игр простой упаковкой в архивы. Наибольшую степень сжатия обеспечивает 7-zip

В: Не отображаются/обновляются списки серверов в играх и сервер-браузере, что случилось?
О: Обращайтесь в тех. поддержку своего провайдера, скорее всего они включили фильтрацию входящего трафика. Просите выключить фильтрацию.

В: При запуске игры она постоянно начинает сама обновляться, что делать?
О: Включить Steam, остановить все загрузки, отключить Steam, снова зайти в Steam, играть.

В: Я забыл пароль от Steam-аккаунта и ответ на секретный вопрос. Что делать?
О: Можете написать в тех. поддержку Valve. Или воспользоваться этой программой (в программе укажите на файл ClientRegistry.blob), пароль от вашего Steam-аккаунта будет написан в окне консольного приложения.

В: Не можете прочитать «секретный вопрос» в письме, приходящим от Steam в ответ на запрос на восстановление пароля?
О: Расшифровки кракозябр можно найти здесь.

В: Украли аккаунт, украли пароль от аккаунта?
О: Для начала, зарегистрируйтесь на сайте тех. поддержки.
Далее переходим по этой ссылке:
Там нужно будет заполнить совсем не сложную форму:
«User ID» - пишете свой email (что указали при регистрации, чтобы не было проблем).
«Subject:» - тема письма, например: Lost password and secret question.
«Question:» - само письмо. Много писать не надо - только самое основное, например: Hello, I forgot my password and secret question. Please help. Можно написать как украли у Вас аккаунт.
«Product» - выбираете свою игру;
«Category» - выбираете Account Question, затем - Password reset Request.
«Account Name» – Ваш Steam аккаунт.
«CD-key» - обязательно укажите Ваш CD-ключ.
«Attach Documents to Question» - вместе с письмом надо отправить фотографию продукта (разрешение - желательно не меньше 1024х768). На ней должна быть запечатлена коробка, все диски и разборчиво (!) виден СD-ключ. Далее на Ваш email придет непонятное письмо от Steam Support на английском языке, где будут просить Вас написать код(12 знаков, как правило и заглавными буквами напечатан) на самом СД ключе. Пишите черной ручкой разборчивым почерком. Снова делаете фотографию и отправляете.
Для тех кто не сильно понимает английский, вот стандартное письмо

В: Не могу зарегистрироваться на форумах SteamPowered, получаю ошибку «Administrator banned your E-mail.», что за?
О: Просто, скорее всего, Вы используете почтовый ящик домена mail.ru, зарегистрируйте ящик на http://gmail.com, укажите его при регистрации, должно помочь.

В: Half-Life 1 не работает на Windows Vista.
О: Нужно прописать игре параметры запуска в режиме D3D, вместо OpenGL. Подробнее читать этой.

В: Некорректно работает игровой оверлей (Shift+Tab во время игры)?
О: Проверьте настройки файрвола и/или антивируса.

В: Failed to lock index buffer in CMeshDX8::LockIndexBuffer, что делать?
О: Обновите DirectX.

В: Очень долгая Files Encryption (расшифровка файлов), что делать?
О: Увеличьте скорость интернет-соединения.

В: Steam has found problem with your local game files, что делать?
О: Удалить и перекачать файл sourceinit.gcf, если не помогло - CF Toolbox'ом делаем валидацию (и коррекцию) нужного кэша. Также можно переместить файлы игры в другую директорию и заново установить их с диска, потом сделать патчи со старых гцфок и применить их на новые. В крайнем случае удалить файлы игры, с которой возникает проблема, и перекачать заново.

В: После перезапуска Steam, удаляется содержимое папки SteamApps, что делать?
О: Скачайте GCF-файлы (нужные Вам) заново, с нуля.

В: После каждой фразы звучит щелчок или фраза не договаривается. Остальные звуки в порядке. Как решить проблему?
О: Откройте "Панель управления -> Звук и аудиустройства -> Закладка "Аудио" -> Настройка... -> Закладка "Качество записи", и передвиньте ползунок на одно деление влево: "Стандартное ускорение: используется для разрешения только стандартных возможностей DirectSound".

В: Неправильно отображаются надписи (шрифты) UI в играх.
О: Убрать кириллицу из пути к Steam.

В: Garry's Mod requires that you own Source SDK Base, что делать?
О: Купить любое издание, включающее в себя игру Half-Life 2.

В: "Эта игра в данный момент недоступна. Попробуйте подсоединится позже", что делать?
О: Удалить файл ..\Steam\ClientRegistry.blob, или содержимое папки ..\Steam\SteamApps\Твой_Логин

В: Platform error: modul failed to initialize, Инструкция по адресу "0x0*******" обратилась к памяти по адресу "0x0*******". Память не может быть "read", что делать?
О: Убрать кириллицу из пути к Steam.

В: Steam.exe(main exception):Unable to load library Steam.dll, что делать?
О: Обычно такая ошибка выдаётся при первом запуске Steam при выключенном подключении к интернету, либо при удалении dll файла, вывод: для решения проблемы надо подключиться к Steam при включённом интернете, тогда Стим обновит платформу, а вместе с ней и пропавшую динамическую библиотеку. В крайнем случае переустановить Steam, предварительно сделав резервные копии файлов игры.

В: При запуске Steam появляется ошибка: "Fatal error: Failed to load platform modules" Что делать?
О: Удалите файлы winui.gcf и platform.gcf из папки SteamApps.

В: steam://ackMessage/redeemGuestPass/XXXXXXXXXX Приложение не найдено?
О: Переустановить Steam, предварительно сделав резервные копии файлов игры/игр.

В: Мультиплеерные Source-игры без видимой причины виснут в процессе присоединения к серверу?
О: Удалите содержимое папки ..\Steam\SteamApps\%account%\

В: Unable to start Steam Engine: ... failed with error 200?
О: У Вас запущено слишком много приложений, генерирующих интернет-трафик. Прекратите любые закачки - должно помочь.

В: Connecting Steam account: .... идёт бесконечное соединение, что делать?
О: Удалить файл ..\Steam\ClientRegistry.blob

В: В игре нажимаю Tab и при этом не вижу аватаров других игроков, только свой, что не так?
О: Просто, скорее всего, Вы единственный, кто играет на данном серве с лицензией.

В: Невозможно выбрать/изменить регион для загрузки, что делать?
О: Переустановите Steam. Предварительно рекомендуем сделать резервные копии папки SteamApps.

В: При включении Steam выходит строка прогресса обновления и сообщение "Cannot contact the Steam network, please try later". Что мне делать?
О: Возможно в директории Steam отсутствует файл Steam.cfg. Переустановить Steam. Предварительно рекомендуем сделать резервные копии папки SteamApps.

В: Я подключаюсь к игровому серверу, и происходит дисконнект, с надписью "Disconnect: Error verifying STEAM UserID Ticket". Что мне делать?
О: Выйдите из Steam и удалите следующие файлы из вашей директории Steam: Steam.dll, SteamUI.dll, ClientRegistry.Blob

В: Не могу подключится к Steam. Выходит сообщение о профилактике серверов Steam. Что мне делать?
О: Ждать.

В: У меня в Steam не работают друзья. Выходит сообщение о профилактике серверов Steam. Что мне делать?
О: Ждать.

В: В Team Fortress 2(или любая другая игра в которой есть достижения) не работают достижения, не могу выбрать новое оружие. Выходит сообщение о невозможности подключения к Steam(или о необходимости регистрации в Steam). Что делать?
О: Ждать.

В: При запуске Steam выходит ошибка: "Steam - Error: Failed to load overlay localization file". Как решить проблему?
О: Удалить все файлы связанные с Game Overlay, а именно GameOverlayRenderer.dll, GameOverlayUI.exe. Эти файлы находятся в директории N:\Steam\.

В: После загрузки Steam он вылетает без каких-либо ошибок. Что делать?
О: Сделайте следующие: Пуск->Выполнить->regedit и удалите эту ветку реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Valve\Steam.

В: При попытке запустить любую source игру выдаёт ошибку, ссылаясь на hl2.ехе. Что делать?
О: Пуск ---> Панель управления ---> Администрирование ---> Службы ---> «Инструментарий управления Windows», правый клик - Свойства, там будет «Тип запуска», поставить на режим «Отключено», затем нажать «Остановить».

В: После установки в Steam модов на hl2 - они не отображаются в списке игр. Почему так?
О: Для игры в моды на hl2 - на аккаунте должна присутствовать Half-Life 2.

В: После запуска Steam. Окно подключения к аккаунту зависает. Что делать?
О: Переустановить Steam.

В: При подключении к Steam аккаунту выходит след. ошибка: Steam has having trouble connecting to Steam servers. Что делать?
О: Проблема в Вашем провайдере, попробуйте переподключить интернет.